Personvernerklæring for 29Black

Velkommen til 29Black sin personvernerklæring. Denne erklæringen forklarer hvordan vi i 29Black, som drives under norsk jurisdiksjon, samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester på 29-black.no. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandlingen av dine data i henhold til denne erklæringen. Dersom du ikke samtykker, ber vi deg om å avstå fra å bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er 29Black, registrert i Norge. For spørsmål vedrørende personvern eller denne erklæringen, kan du kontakte vår personvernansvarlig på [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn ulike typer informasjon for å kunne tilby deg sikre og tilpassede tjenester, inkludert, men ikke begrenset til:

Fullt navn, fødselsdato og kjønn
Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og bostedsadresse
Brukernavn, passord og kontoinnstillinger
IP-adresse og tekniske data om enheten og nettleseren din
Bruksdata som tidspunkter, varighet og mønstre for bruk av våre tjenester
Betalingsinformasjon knyttet til innskudd og uttak
Dokumentasjon for identitetsbekreftelse (for eksempel ID-kort eller pass)
Opplysninger fra tredjeparter for svindel- og risikokontroll
Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, for eksempel ved ansvarlig spill eller selvutestengelse

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Dine data benyttes til følgende formål:

Opprette og administrere din brukerkonto
Verifisere alder og identitet i tråd med norsk lovgivning
Gjennomføre og behandle finansielle transaksjoner
Overholde lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsregelverk og ansvarlig spill
Kommunisere viktige meldinger om kontoen og tjenestene våre
Tilby kampanjer og spesialtilbud, basert på ditt samtykke
Tilpasse og forbedre brukeropplevelsen
Forebygge svindel, misbruk og andre sikkerhetsrisikoer
Utføre analyser og generere anonym statistikk for tjenesteutvikling

4. Lovlig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR) slik den er implementert i Norge. Vårt grunnlag for behandling kan være:

Ditt samtykke
Oppfyllelse av kontrakt (bruk av våre tjenester)
Overholdelse av juridiske forpliktelser
Våre legitime interesser, for eksempel sikkerhet og svindelforebygging, så lenge dette ikke overstyres av dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Vi beholder dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet her, eller for å oppfylle lovpålagte krav. Vanligvis lagrer vi informasjon i inntil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv, med unntak av tilfeller som selvutestengelse eller pågående undersøkelser der lengre lagring kan være påkrevd.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Hvis du har gitt samtykke, kan vi sende deg markedsføringsmateriell om våre tjenester og relevante tilbud fra våre samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av markedsføring via kontoinnstillingene dine eller ved å følge avmeldingslenken i e-postene våre.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

Sikre at nettstedet fungerer korrekt og trygt
Lagre dine preferanser og innstillinger
Analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen
Levere målrettede annonser basert på dine interesser

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men merk at enkelte funksjoner på nettstedet kan bli utilgjengelige uten nødvendige cookies.

8. Deling og overføring av data

Vi kan dele dine opplysninger med:

Tjenesteleverandører som betalingsformidlere og teknologipartnere
Myndigheter i henhold til lovpålagte krav
Partnere innenfor vårt konsern
Andre tredjeparter du eksplisitt har samtykket til

Dersom dine data overføres utenfor EØS, sikrer vi at overføringen skjer med tilstrekkelige sikkerhetstiltak, som standard kontraktsbestemmelser.

9. Datasikkerhet

Vi benytter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

Få informasjon om hvordan dine data behandles
Be om innsyn i dine personopplysninger
Be om retting av feilaktige eller ufullstendige data
Be om sletting av data under visse betingelser
Be om begrensning eller motsette deg behandling
Få utlevert dine data i et strukturert, vanlig format (dataportabilitet)
Når som helst trekke tilbake samtykke uten å påvirke lovligheten av tidligere behandling
Unngå beslutninger basert utelukkende på automatisert behandling med betydelige konsekvenser

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen for å sikre at den er i tråd med gjeldende lovgivning og våre tjenester. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom erklæringen. Fortsatt bruk av 29Black etter endringer innebærer at du aksepterer de oppdaterte vilkårene.

12. Klager

Hvis du mener at vi ikke overholder personvernlovgivningen, kan du kontakte oss direkte på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern.

For mer informasjon om ansvarlig spill og beskyttelse av spillere i Norge, anbefaler vi å besøke Lottstiftelsen og Datatilsynet.

Sist oppdatert: 10.06.2025